{"id":68100,"date":"2025-01-24T20:12:06","date_gmt":"2025-01-24T20:12:06","guid":{"rendered":"https:\/\/bazaar.express\/return-and-exchange\/"},"modified":"2026-06-04T13:25:49","modified_gmt":"2026-06-04T13:25:49","slug":"return-and-exchange","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bazaar.express\/it\/return-and-exchange\/","title":{"rendered":"Politica di Reso e Cambio"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"wd-42f375a5\" class=\"wp-block-wd-row\">\n<div id=\"wd-ab37dd53\" class=\"wp-block-wd-column\">\n<p id=\"wd-ec86d08b\" class=\"wp-block-wd-paragraph\"><strong>Ultimo aggiornamento: 06\/01\/2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p id=\"wd-6f4ba513\" class=\"wp-block-wd-paragraph\">Su <strong>Bazaar Express<\/strong>, ci impegniamo a offrire prodotti di alta qualit\u00e0 e un\u2019esperienza d\u2019acquisto semplice e piacevole. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica di reso e rimborso prima di effettuare un ordine.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"wd-64ca2dc1\" class=\"wp-block-wd-divider wd-style-line\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"wd-c1466e04\" class=\"wp-block-wd-title title\">1. Resi e cambi \u2013 Casi accettati<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"wd-25d17e47\" class=\"wp-block-wd-paragraph\">Accettiamo <strong>resi o cambi<\/strong> solo nei seguenti casi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il prodotto arriva <strong>danneggiato<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Il prodotto \u00e8 <strong>scaduto al momento della consegna<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Il cliente riceve un <strong>articolo sbagliato<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Il prodotto presenta un <strong>difetto di fabbricazione<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p id=\"wd-dfc75c02\" class=\"wp-block-wd-paragraph\">Eventuali problemi devono essere segnalati <strong>entro 48 ore dalla consegna<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"wd-16274de7\" class=\"wp-block-wd-divider wd-style-line\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"wd-eb71ee1b\" class=\"wp-block-wd-title title\">2. Prove e requisiti per la richiesta<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"wd-59a16323\" class=\"wp-block-wd-paragraph\">Per elaborare qualsiasi richiesta di reso, cambio o rimborso, il cliente deve fornire:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Foto o video chiari del prodotto<\/li>\n\n\n\n<li>Imballaggio originale<\/li>\n\n\n\n<li>Numero dell\u2019ordine<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nLe richieste prive di prove sufficienti potrebbero essere rifiutate.\n\n\n\n<div id=\"wd-15284a5c\" class=\"wp-block-wd-divider wd-style-line\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"wd-3346a822\" class=\"wp-block-wd-title title\">3. Articoli non restituibili<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"wd-653c5edd\" class=\"wp-block-wd-paragraph\">Per motivi di igiene e sicurezza, <strong>non accettiamo resi o rimborsi<\/strong> nei seguenti casi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il prodotto \u00e8 stato <strong>aperto o utilizzato<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>La richiesta di reso riguarda <strong>spese doganali o dazi<\/strong> che il cliente rifiuta di pagare<\/li>\n\n\n\n<li>Il problema si basa su <strong>dichiarazioni false o fuorvianti<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Prodotti danneggiati a causa di uso improprio o manipolazione non corretta<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p id=\"wd-37e894df\" class=\"wp-block-wd-paragraph\">\u26a0\ufe0f Nota bene:<br\/>Non siamo <strong>responsabili delle decisioni doganali<\/strong>, ma assistiamo sempre i nostri clienti per <strong>ridurre al minimo gli oneri doganali, quando possibile<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"wd-e7c80a64\" class=\"wp-block-wd-divider wd-style-line\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"wd-1749d5a5\" class=\"wp-block-wd-title title\">4. Esclusione di responsabilit\u00e0 sui regali gratuiti<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"wd-fee016a2\" class=\"wp-block-wd-paragraph\">In alcune spedizioni potremmo includere <strong>omaggi<\/strong> per aiutare i clienti a scoprire altri nostri prodotti.<br\/>Questi omaggi sono <strong>promozionali<\/strong> e <strong>non garantiti<\/strong> con ogni ordine.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"wd-c951aca6\" class=\"wp-block-wd-divider wd-style-line\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"wd-2b238820\" class=\"wp-block-wd-title title\">5. Spedizioni internazionali e politica sul peso<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"wd-47928d8c\" class=\"wp-block-wd-paragraph\">A causa delle normative internazionali sulle spedizioni di cosmetici:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se un ordine <strong>supera i 3 kg<\/strong>, in particolare per i prodotti cosmetici, potrebbe essere spedito in <strong>pi\u00f9 pacchi<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Ogni pacco non superer\u00e0 <strong>3 kg per scatola<\/strong>, in conformit\u00e0 con le normative internazionali sulle spedizioni<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nQuesto <strong>non influisce sul valore dell\u2019ordine o sulla quantit\u00e0 dei prodotti<\/strong>.\n\n\n\n<div id=\"wd-63ff5279\" class=\"wp-block-wd-divider wd-style-line\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"wd-de1f2198\" class=\"wp-block-wd-title title\">6. Corriere e tracciamento della spedizione<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Spediamo attualmente gli ordini tramite <strong>DHL<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Verr\u00e0 fornito un <strong>numero di tracciamento<\/strong> una volta spedito l\u2019ordine, cos\u00ec i clienti potranno monitorare lo stato della consegna<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div id=\"wd-8c1012c2\" class=\"wp-block-wd-divider wd-style-line\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"wd-ed962087\" class=\"wp-block-wd-title title\">7. Giorni lavorativi del corriere<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"wd-6ea7d220\" class=\"wp-block-wd-paragraph\">Si prega di notare che le attivit\u00e0 di spedizione in Egitto <strong>non<\/strong> operano nei seguenti giorni:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Venerd\u00ec<\/li>\n\n\n\n<li>Sabato<\/li>\n\n\n\n<li>Festivit\u00e0 ufficiali in Egitto<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nEventuali ritardi durante questi periodi sono al di fuori del nostro controllo.\n\n\n\n<div id=\"wd-0e2e2259\" class=\"wp-block-wd-divider wd-style-line\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"wd-8c6aeaa4\" class=\"wp-block-wd-title title\">8. Rimborsi e sostituzioni (nostra responsabilit\u00e0)<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"wd-6bec64fc\" class=\"wp-block-wd-paragraph\">Se il problema viene confermato come <strong>un nostro errore<\/strong> (articolo sbagliato, prodotto danneggiato, scaduto o difettoso):<\/p>\n\n\n\n<p id=\"wd-88c325df\" class=\"wp-block-wd-paragraph\">Offriremo una delle seguenti opzioni:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Rispedizione dell\u2019ordine senza alcun costo<\/strong>, incluse le spese di spedizione<br\/>OPPURE<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rimborso completo<\/strong> sul conto bancario del cliente o sul metodo di pagamento originale<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p id=\"wd-41223ed5\" class=\"wp-block-wd-paragraph\">\u2714 I rimborsi includono <strong>costo del prodotto + spese di spedizione<\/strong><br\/>\u2714 Tempi di elaborazione: <strong>7\u201314 giorni lavorativi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p id=\"wd-584e3e02\" class=\"wp-block-wd-paragraph\">Il cliente ricever\u00e0 l\u2019<strong>intero importo senza alcuna detrazione<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"wd-dc629414\" class=\"wp-block-wd-divider wd-style-line\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"wd-8d81bdf0\" class=\"wp-block-wd-title title\">9. Costi di spedizione per il reso<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>I costi di spedizione per il reso, se applicabili, sono <strong>a carico del cliente<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Tranne nei casi in cui l\u2019errore sia <strong>interamente nostro<\/strong>, in cui copriremo tutti i costi<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div id=\"wd-f99e5182\" class=\"wp-block-wd-divider wd-style-line\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"wd-2345d4d2\" class=\"wp-block-wd-title title\">10. Assistenza clienti<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"wd-61ebf6c9\" class=\"wp-block-wd-paragraph\">Il nostro team di assistenza \u00e8 disponibile <strong>24 ore su 24, 7 giorni su 7<\/strong> per aiutarti.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"wd-96cb876f\" class=\"wp-block-wd-paragraph\">\ud83d\udcf1 WhatsApp: <strong>+201503555598<\/strong><br\/>\ud83d\udce7 Email: <strong>bazaarexpressapp@gmail.com<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div id=\"wd-7f92c65a\" class=\"wp-block-wd-column wd-sticky-on-lg wd-align-s-start\">\n<h2 id=\"wd-01a6efe1\" class=\"wp-block-wd-title title\">Hai bisogno di aiuto?<\/h2>\n\n\n\n<ul id=\"wd-d5991ee1\" class=\"wp-block-wd-list wd-list wd-type-image wd-style-default\">\n<li id=\"wd-e1629606\" class=\"wp-block-wd-list-item\"><div class=\"wd-icon\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"450\" height=\"450\" src=\"https:\/\/bazaar.express\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/free-whatsapp-logo-3d-illustration-download-in-png-blend-fbx-gltf-file-formats-social-media-pack-logos-illustrations-4642760@0.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-34820\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/bazaar.express\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/free-whatsapp-logo-3d-illustration-download-in-png-blend-fbx-gltf-file-formats-social-media-pack-logos-illustrations-4642760@0.webp 450w, https:\/\/bazaar.express\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/free-whatsapp-logo-3d-illustration-download-in-png-blend-fbx-gltf-file-formats-social-media-pack-logos-illustrations-4642760@0-300x300.webp 300w, https:\/\/bazaar.express\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/free-whatsapp-logo-3d-illustration-download-in-png-blend-fbx-gltf-file-formats-social-media-pack-logos-illustrations-4642760@0-150x150.webp 150w, 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class=\"wd-icon\"><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":174,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-68100","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bazaar.express\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/68100","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bazaar.express\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bazaar.express\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bazaar.express\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/174"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bazaar.express\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=68100"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bazaar.express\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/68100\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":68101,"href":"https:\/\/bazaar.express\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/68100\/revisions\/68101"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bazaar.express\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68100"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}